Click to order
Total:
Нажимая на кнопку «Оформить заказ», Вы соглашаетесь с условиями публичной оферты, принимаете политику конфиденциальности персональных данных и даете свое согласие на их обработку.
Публичная оферта
Основные понятия:
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ИП Давыдова Т.К. , расположенный по интернет адресу: https://fashionbookofficial.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт: fashionbookofficial.com без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине https://fashionbookofficial.com
Покупатель —лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у ИП Давыдова Т.К. , которые представлены на сайте https://fashionbookofficial.com, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.»
Продавец — ИП Давыдова Татьяна Константиновна (ИНН 790153934759/ ОГРИП 319272400045377), место нахождения 680000 г.Хабаровск ул.Кавказская д.45/4 кв.58.
Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя, Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «оформление заказа») на приобретение и доставку по указанному Пользователем, Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
Акцепт - Акцептом настоящей Публичной оферты считается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://fashionbookofficial.com
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего Публичной оферты.
1.5.1. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта «форму заказа», которая открывается в случае перехода на страницу «оформить заказ» в разделе Корзина.
1.5.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.5.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
1.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона, Посетитель Сайта, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта, Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
1.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.9. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
1.10. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
2. Предмет
2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://fashionbookofficial.com, путем покупки Товара.
2.2. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3. Товар и порядок совершения покупки
3.1. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при заказе товара.
3.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе предложить изготовление товара при соответствующем увеличении срока исполнения или исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу/телефону указанному Покупателем при регистрации.
3.4. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через систему обратной связи, указанную в разделе «Контакты».
3.5. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.6. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Корзина».
3.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.8. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от того, какой способ доставки выбран, какое юридическое лицо/индивидуальный предприниматель будет осуществлять доставку, наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
3.9. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
4. Доставка заказа
4.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка» по https://fashionbookofficial.com; Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем при подтверждении заказа.
4.2. Доставка осуществляется курьером по всем городам России, по Миру транспортной компанией или почтовой службой, территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, не ограничена (по всему Миру).
4.2.1. Доставка товара в отдельные страны может быть ограничена законодательством страны доставки. В случае ограничения доставки товара, товар должен быть возвращен продавцу доступным способом, деньги, уплаченные за товар, возвращаются в течение 30 дней способом, которым деньги были уплачены за товар.
4.2.2. Самовывоз Покупатель может осуществлять из магазина Продавца.
4.2.3. Одновременно с Товаром Продавец передает бланк возврата с информацией о сроке возврата и памятку по уходу за Товаром.
4.2.4. Для Клиентов из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.
4.3. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).
4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.
4.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.
4.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
4.8. При получении Заказа у транспортной компании или почтовой службы, Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получателем, в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
4.9. В случае возврата, доставленного посредством транспортной компании или почтовой службой, Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; бланк возврата.
5. Оплата товара
5.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации. Оплата производится на счета указанные Продавцом.
5.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
5.3.1. Произвести оплату Покупатель может следующими способами:
• При получении заказа в магазине Продавца по адресу: г.Хабаровск, ул.Фрунзе 32 наличными деньгами или картой;
• Онлайн-оплата на сайте;
• Денежный перевод на расчетный счет.
5.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте.
5.5. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу через раздел Контакты.
6. Возврат и обмен товара и денежных средств
6.1.1. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии со следующими условиями возврата.
6.1.2. Обмен Товара, если он не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации возможен в срок обмена - 14 дней, не считая дня покупки.
6.1.3. Возврат или обмен товара возможны, когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
6.2. Возврат Товара надлежащего качества
6.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцать) дней в розничном магазине, и 7 (семь) дней (Интернет-магазин), не считая дня покупки, за исключением Товаров, изготовленных на заказ по индивидуальным меркам Покупателя. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
6.2.2. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Пользователем, Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств.
6.2.3. Если на момент обращения Пользователя, Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей Публичной оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.
6.2.4. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клинт обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы:
• Бланк возврата;
• Копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
• Копию чека об оплате.
6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
6.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, не отвечает требованиям, указанным в задании по изготовлению товара на заказ. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
6.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
6.3.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.3.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.3.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.
6.4. Способы возврата:
6.4.1. Транспортной компанией, или почтовой службой, или лично в точках самовывоза, по желанию Покупателя. Покупатель отправляет возвращаемый товар посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа. Посылки, отправленные наложенным платежом, не принимаются к возврату. В посылку необходимо вложить заполненное заявление на возврат. Товар можно вернуть также, принеся его в пункт самовывоза по адресу: г.Хабаровск ул.Фрунзе, 32. В таком случае заявление на возврат оформляется в присутствии сотрудника пункта самовывоза.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
7.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации или оформлении Заказа.
8. Срок действия Публичной оферты
8.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
9. Дополнительные условия
9.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
9.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
9.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Продавцу любым доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ИП Давыдова Т.К. , расположенный по интернет адресу: https://fashionbookofficial.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт: fashionbookofficial.com без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине https://fashionbookofficial.com
Покупатель —лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у ИП Давыдова Т.К. , которые представлены на сайте https://fashionbookofficial.com, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.»
Продавец — ИП Давыдова Татьяна Константиновна (ИНН 790153934759/ ОГРИП 319272400045377), место нахождения 680000 г.Хабаровск ул.Кавказская д.45/4 кв.58.
Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя, Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «оформление заказа») на приобретение и доставку по указанному Пользователем, Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
Акцепт - Акцептом настоящей Публичной оферты считается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://fashionbookofficial.com
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего Публичной оферты.
1.5.1. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта «форму заказа», которая открывается в случае перехода на страницу «оформить заказ» в разделе Корзина.
1.5.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.5.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
1.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона, Посетитель Сайта, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта, Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
1.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.9. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
1.10. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
2. Предмет
2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://fashionbookofficial.com, путем покупки Товара.
2.2. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3. Товар и порядок совершения покупки
3.1. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при заказе товара.
3.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе предложить изготовление товара при соответствующем увеличении срока исполнения или исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу/телефону указанному Покупателем при регистрации.
3.4. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через систему обратной связи, указанную в разделе «Контакты».
3.5. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.6. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Корзина».
3.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.8. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от того, какой способ доставки выбран, какое юридическое лицо/индивидуальный предприниматель будет осуществлять доставку, наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
3.9. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
4. Доставка заказа
4.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка» по https://fashionbookofficial.com; Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем при подтверждении заказа.
4.2. Доставка осуществляется курьером по всем городам России, по Миру транспортной компанией или почтовой службой, территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, не ограничена (по всему Миру).
4.2.1. Доставка товара в отдельные страны может быть ограничена законодательством страны доставки. В случае ограничения доставки товара, товар должен быть возвращен продавцу доступным способом, деньги, уплаченные за товар, возвращаются в течение 30 дней способом, которым деньги были уплачены за товар.
4.2.2. Самовывоз Покупатель может осуществлять из магазина Продавца.
4.2.3. Одновременно с Товаром Продавец передает бланк возврата с информацией о сроке возврата и памятку по уходу за Товаром.
4.2.4. Для Клиентов из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.
4.3. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).
4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.
4.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.
4.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
4.8. При получении Заказа у транспортной компании или почтовой службы, Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получателем, в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
4.9. В случае возврата, доставленного посредством транспортной компании или почтовой службой, Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; бланк возврата.
5. Оплата товара
5.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации. Оплата производится на счета указанные Продавцом.
5.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
5.3.1. Произвести оплату Покупатель может следующими способами:
• При получении заказа в магазине Продавца по адресу: г.Хабаровск, ул.Фрунзе 32 наличными деньгами или картой;
• Онлайн-оплата на сайте;
• Денежный перевод на расчетный счет.
5.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте.
5.5. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу через раздел Контакты.
6. Возврат и обмен товара и денежных средств
6.1.1. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии со следующими условиями возврата.
6.1.2. Обмен Товара, если он не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации возможен в срок обмена - 14 дней, не считая дня покупки.
6.1.3. Возврат или обмен товара возможны, когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
6.2. Возврат Товара надлежащего качества
6.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцать) дней в розничном магазине, и 7 (семь) дней (Интернет-магазин), не считая дня покупки, за исключением Товаров, изготовленных на заказ по индивидуальным меркам Покупателя. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
6.2.2. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Пользователем, Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств.
6.2.3. Если на момент обращения Пользователя, Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей Публичной оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.
6.2.4. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клинт обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы:
• Бланк возврата;
• Копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
• Копию чека об оплате.
6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
6.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, не отвечает требованиям, указанным в задании по изготовлению товара на заказ. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
6.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
6.3.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.3.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.3.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.
6.4. Способы возврата:
6.4.1. Транспортной компанией, или почтовой службой, или лично в точках самовывоза, по желанию Покупателя. Покупатель отправляет возвращаемый товар посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа. Посылки, отправленные наложенным платежом, не принимаются к возврату. В посылку необходимо вложить заполненное заявление на возврат. Товар можно вернуть также, принеся его в пункт самовывоза по адресу: г.Хабаровск ул.Фрунзе, 32. В таком случае заявление на возврат оформляется в присутствии сотрудника пункта самовывоза.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
7.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации или оформлении Заказа.
8. Срок действия Публичной оферты
8.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
9. Дополнительные условия
9.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
9.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
9.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Продавцу любым доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение о конфиденциальности (далее – «Положение») регламентируется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ от 27.07.2006 года, Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года и другими нормативно правовыми актами.
1.2. Положение применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://fashionbookofficial.com.
1.3. Положения является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.2. Основные понятия, используемые в Положении:
ПРОДАВЕЦ / ОПЕРАТОР — ИП Давыдова Татьяна Константиновна (ИНН 790153934759/ ОГРИП 319272400045377), место нахождения 680000 г.Хабаровск ул.Кавказская д.45/4 кв.58.
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу: https://fashionbookofficial.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
КЛИЕНТ - Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт fashionbookofficial.com: без цели размещения Заказа; Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия Договора оферты, размещенной на сайте: fashionbookofficial.com bи желающий разместить Заказы в Интернет-магазине; Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине - субъекты персональных данных;
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ - информация, сохраненная в любом формате, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), которая сама по себе или в сочетании с другой информацией, имеющейся в распоряжении Интернет-магазина, позволяет идентифицировать личность Клиента;
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ - действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;
РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ - действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой̆ информации, размещение в информационно- телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ - действия (операции) с персональными данными, совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц;
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ - обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
COOKIES — это небольшие фрагменты данных, которые повышают эффективность и улучшают условия пользования Веб-сайтом. Данная информация может включать в себя данные о местоположении Клиента или языковых предпочтениях, которые будут сохранены при повторном входе на сайт, или о понравившихся Клиенту товарах. При использовании Сайта, Клиент подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
1.3. Настоящим Положением устанавливается порядок обработки персональных данных Клиентов при продаже им Товаров.
2. Состав, цель обработки и способ получение персональных данных Клиентов
2.1. К персональным данным, сбор и обработку которых осуществляет Интернет магазин, относятся: анкетные данные (фамилия, имя); адрес проживания; адрес электронной̆ почты; номер контактного телефона, а также информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при регистрации в личном кабинете, при оформлении заказа в интернет-магазине или в процессе использования Сайта.
2.2. Персональные данные обрабатываются в целях идентификации Посетителя сайта, установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Посетителя сайта, определения локации Посетителя сайта для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, для других целей в соответствии с акцептируемой Офертой Продавца , размещенной в Интернет-магазине (одной из сторон Публичной оферты является Клиент ) или с согласия Посетителя сайта. Интернет магазин собирает данные только в объеме, необходимом для достижения названной цели.
2.3. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным посредством проставления на Сайте в соответствующей форме отметки о согласии на обработку персональных данных в объеме, для целей и в порядке, предусмотренных в предлагаемом перед получением согласия для ознакомления тексте.
3. Обработка, хранение и изменение персональных данных Клиентов
3.1. Обработка персональных данных Интернет магазином в интересах Клиентов заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, уточнении (обновлении, изменении), использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Клиентов.
3.2. Согласие Клиентов на обработку персональных данных не требуется, поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Публичной оферты, одной из сторон которой является субъект персональных данных - Клиент.
3.3. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
3.4. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
3.5. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может внести изменения путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@fashionbookofficial.com с пометкой «Изменение персональных данных».
3.6. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@fashionbookofficial.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
4. Использование и передача персональных данных Клиентов
4.1. Использование персональных данных Клиентов осуществляется исключительно для достижения целей, определенных Публичной офертой между Клиентом и Интернет магазином.
4.2. При трансграничной передаче персональных данных Интернет магазин обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого осуществляется передача персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных.
4.3. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в случаях:
-наличия согласия в письменной форме Клиента;
-предусмотренных международными договорами Российской Федерации по вопросам выдачи виз, международными договорами Российской Федерации об оказании правовой помощи по гражданским, семейным и уголовным делам, а также международными договорами Российской Федерации о реадмиссии;
-предусмотренных федеральными законами, если это необходимо в целях защиты основ конституционного строя Российской Федерации, обеспечения обороны страны и безопасности государства;
- исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
- защиты жизни, здоровья, иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных или других лиц при невозможности получения согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
4.4. Не допускается отвечать на вопросы, связанные с передачей информации, содержащей персональные данные, по телефону или факсу.
4.5. Интернет магазин вправе предоставлять или передавать персональные данные Клиентов третьим лицам в следующих случаях:
- пользователь выразил письменное согласие на такие действия;
- если раскрытие этой информации требуется для соблюдения закона, исполнения судебного акта;
- для оказания содействия в проведении расследований, осуществляемых правоохранительными или иными государственными органами;
- для защиты прав и законных интересов Клиента и Интернет магазина.
5. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку персональных данных Клиентов
5.1. Продавец несет ответственность за персональную информацию, которая находится в его распоряжении и закрепляет персональную ответственность сотрудников за соблюдением установленного режима конфиденциальности.
5.2. Любое лицо может обратиться к сотруднику Продавца с жалобой на нарушение данного Положения. Жалобы и заявления по поводу соблюдения требований обработки данных рассматриваются в трехдневный срок со дня поступления.
5.3. Сотрудники Продавца обязаны на должном уровне обеспечивать рассмотрение запросов, заявлений и жалоб Клиентов, а также содействовать исполнению требований компетентных органов.
5.4. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных Клиентов, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.5. Продавец вправе в любой момент изменить условия политики конфиденциальности в одностороннем порядке.
1.1. Настоящее Положение о конфиденциальности (далее – «Положение») регламентируется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ от 27.07.2006 года, Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года и другими нормативно правовыми актами.
1.2. Положение применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://fashionbookofficial.com.
1.3. Положения является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.2. Основные понятия, используемые в Положении:
ПРОДАВЕЦ / ОПЕРАТОР — ИП Давыдова Татьяна Константиновна (ИНН 790153934759/ ОГРИП 319272400045377), место нахождения 680000 г.Хабаровск ул.Кавказская д.45/4 кв.58.
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу: https://fashionbookofficial.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
КЛИЕНТ - Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт fashionbookofficial.com: без цели размещения Заказа; Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия Договора оферты, размещенной на сайте: fashionbookofficial.com bи желающий разместить Заказы в Интернет-магазине; Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине - субъекты персональных данных;
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ - информация, сохраненная в любом формате, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), которая сама по себе или в сочетании с другой информацией, имеющейся в распоряжении Интернет-магазина, позволяет идентифицировать личность Клиента;
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ - действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;
РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ - действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой̆ информации, размещение в информационно- телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ - действия (операции) с персональными данными, совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц;
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ - обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
COOKIES — это небольшие фрагменты данных, которые повышают эффективность и улучшают условия пользования Веб-сайтом. Данная информация может включать в себя данные о местоположении Клиента или языковых предпочтениях, которые будут сохранены при повторном входе на сайт, или о понравившихся Клиенту товарах. При использовании Сайта, Клиент подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
1.3. Настоящим Положением устанавливается порядок обработки персональных данных Клиентов при продаже им Товаров.
2. Состав, цель обработки и способ получение персональных данных Клиентов
2.1. К персональным данным, сбор и обработку которых осуществляет Интернет магазин, относятся: анкетные данные (фамилия, имя); адрес проживания; адрес электронной̆ почты; номер контактного телефона, а также информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при регистрации в личном кабинете, при оформлении заказа в интернет-магазине или в процессе использования Сайта.
2.2. Персональные данные обрабатываются в целях идентификации Посетителя сайта, установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Посетителя сайта, определения локации Посетителя сайта для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, для других целей в соответствии с акцептируемой Офертой Продавца , размещенной в Интернет-магазине (одной из сторон Публичной оферты является Клиент ) или с согласия Посетителя сайта. Интернет магазин собирает данные только в объеме, необходимом для достижения названной цели.
2.3. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным посредством проставления на Сайте в соответствующей форме отметки о согласии на обработку персональных данных в объеме, для целей и в порядке, предусмотренных в предлагаемом перед получением согласия для ознакомления тексте.
3. Обработка, хранение и изменение персональных данных Клиентов
3.1. Обработка персональных данных Интернет магазином в интересах Клиентов заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, уточнении (обновлении, изменении), использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Клиентов.
3.2. Согласие Клиентов на обработку персональных данных не требуется, поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Публичной оферты, одной из сторон которой является субъект персональных данных - Клиент.
3.3. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
3.4. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
3.5. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может внести изменения путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@fashionbookofficial.com с пометкой «Изменение персональных данных».
3.6. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@fashionbookofficial.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
4. Использование и передача персональных данных Клиентов
4.1. Использование персональных данных Клиентов осуществляется исключительно для достижения целей, определенных Публичной офертой между Клиентом и Интернет магазином.
4.2. При трансграничной передаче персональных данных Интернет магазин обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого осуществляется передача персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных.
4.3. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в случаях:
-наличия согласия в письменной форме Клиента;
-предусмотренных международными договорами Российской Федерации по вопросам выдачи виз, международными договорами Российской Федерации об оказании правовой помощи по гражданским, семейным и уголовным делам, а также международными договорами Российской Федерации о реадмиссии;
-предусмотренных федеральными законами, если это необходимо в целях защиты основ конституционного строя Российской Федерации, обеспечения обороны страны и безопасности государства;
- исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
- защиты жизни, здоровья, иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных или других лиц при невозможности получения согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
4.4. Не допускается отвечать на вопросы, связанные с передачей информации, содержащей персональные данные, по телефону или факсу.
4.5. Интернет магазин вправе предоставлять или передавать персональные данные Клиентов третьим лицам в следующих случаях:
- пользователь выразил письменное согласие на такие действия;
- если раскрытие этой информации требуется для соблюдения закона, исполнения судебного акта;
- для оказания содействия в проведении расследований, осуществляемых правоохранительными или иными государственными органами;
- для защиты прав и законных интересов Клиента и Интернет магазина.
5. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку персональных данных Клиентов
5.1. Продавец несет ответственность за персональную информацию, которая находится в его распоряжении и закрепляет персональную ответственность сотрудников за соблюдением установленного режима конфиденциальности.
5.2. Любое лицо может обратиться к сотруднику Продавца с жалобой на нарушение данного Положения. Жалобы и заявления по поводу соблюдения требований обработки данных рассматриваются в трехдневный срок со дня поступления.
5.3. Сотрудники Продавца обязаны на должном уровне обеспечивать рассмотрение запросов, заявлений и жалоб Клиентов, а также содействовать исполнению требований компетентных органов.
5.4. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных Клиентов, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.5. Продавец вправе в любой момент изменить условия политики конфиденциальности в одностороннем порядке.
Условия возврата
Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а такжедокумент, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении (п.1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).
Важно! Не подлежат возврату изделия, выполненные по индивидуальным меркам Клиента.
Если необходимо вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине fashionbookofficial.com, воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом:
Возврат интернет-заказа в офлайн-магазин*
*- адрес магазина: г.Хабаровск, ул.Ленина,42
Самостоятельная отправка
Важно! Не подлежат возврату изделия, выполненные по индивидуальным меркам Клиента.
Если необходимо вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине fashionbookofficial.com, воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом:
Возврат интернет-заказа в офлайн-магазин*
- У вас есть 7 дней (в соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом») после получения интернет-заказа для возврата товара в оффлайн-магазин.
- Упакуйте вещи в пакет и коробку и приложите заявление на возврат.
- Способы возврата денежных средств:
- при оплате заказа наличными курьеру возврат денежных средств осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата;
- при безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата. - После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
*- адрес магазина: г.Хабаровск, ул.Ленина,42
Самостоятельная отправка
- В течение 7 дней (в соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом») после получения заказа свяжитесь с нами по почте info@fashionbookofficial.com или любым другим способом с уведомлением о возврате товара.
- Приложите к товару заявление на возврат. Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку.
- Отправьте посылку любой курьерской компанией по адресу: 680000, Россия, г. Хабаровск, ул.Ленина д.42 на имя «Давыдова Т.К.», контактный телефон +79147779977. Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.
- Сообщите нам на почту info@fashionbookofficial.com трек-номер и название транспортной компании.
- Передать заказ курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа.
- После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 3 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Возврат наличных средств не осуществляется.
- Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.
© 2020 FashionBook Official
ПОКУПАТЕЛЯМ
КОНТАКТЫ
ИП Давыдова Татьяна Константиновна
ИНН 790153934759
Адреса магазинов:
г.Хабаровск, ул.Ленина, д.42
г.Владивосток, ул.Светланская, д.33 (дворик ГУМа)
г.Москва:
Шоурум: ул.Большая Бронная 23/1 оф.101
Корнеры в бутиках:
Wonder Wander, ул.Большая Никитская д.22/2
Kooperativ Shop, ул.Малая Бронная, д.24с3
ИНН 790153934759
Адреса магазинов:
г.Хабаровск, ул.Ленина, д.42
г.Владивосток, ул.Светланская, д.33 (дворик ГУМа)
г.Москва:
Шоурум: ул.Большая Бронная 23/1 оф.101
Корнеры в бутиках:
Wonder Wander, ул.Большая Никитская д.22/2
Kooperativ Shop, ул.Малая Бронная, д.24с3
